Verzendbeleid

Wanneer kan je het product ontvangen?

Wij bevestigen en versturen orders op werkdagen voor 15:00 uur. Voor de Nederlandse consumenten hanteren wij een levertermijn van 1t/m3 werkdagen. Daarbij geldt de regeling; op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden! Voor de Belgische consumenten hanteren wij een levertermijn tussen de 3t/m5 werkdagen.

 

Besteldag	Voor 15:00 uur	Na 15:00 uur
Maandag	Dinsdag met PostNL	Woensdag met PostNL
Dinsdag	Woensdag met PostNL	Donderdag met PostNL
Woensdag	Donderdag met PostNL	Vrijdag met PostNL
Donderdag	Vrijdag met PostNL	Zaterdag met PostNL
Vrijdag	Zaterdag met PostNL	Dinsdag met PostNL
Zaterdag	Dinsdag met PostNL	Dinsdag met PostNL
Zondag	Dinsdag met PostNL	Dinsdag met PostNL

Let op!
Door feestdagen kan de leverbelofte afwijken.

Welke vervoerders worden er gebruikt?

Wij werken samen met PostNL. 

PostNL bezorgt onze pakketten in Nederland & België​. 

Kosten verzending: 

Gratis verzending vanaf 25,- euro bestelwaarde*1*2.

Standaard tarief binnen NL: 3,95, sommige inclusief track & trace code. Met de track & trace kan je altijd zien waar het product is en wanneer het geleverd wordt. Let op! Niet alle pakketen worden met T&T code verstuurd, dit verschilt per bestelling.

1: Let op; de volgende artikelen vallen niet onder de gratis verzending: 
- Zwenkwielen
2: Voor Belgische klanten geldt gratis verzending vanaf 35,- euro bestelwaarde

Standaard tarief zendingen naar België: 6,95 euro, sommige inclusief track & trace code. Met de track & trace kan je altijd zien waar het product is en wanneer het geleverd wordt. Let op! Niet alle pakketen worden met T&T code verstuurd, dit verschilt per bestelling.

Verzendkosten bestaan uit: verzend- en administratiekosten.

Wijziging afleveradres: 
Dat is mogelijk, als het product nog niet verstuurd is. Neem contact op met de klantenservice om te kijken of het nog aangepast kan worden. (zie contact)

Bestelling vertraagd: 

Het kan wel eens gebeuren, dat een pakketje vertraagd. Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij dit op kunnen lossen. 

Vragen over de levering? 

Dat kan altijd via: info@viltspecialist.nl of telefonisch: 085 - 06 00 149